Documento Legale

Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 24 aprile 2026

1. Definizioni

Nella presente documentazione si intende per:

2. Oggetto e Accettazione dei Termini

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, la vendita e la consegna dei Prodotti acquistati dai Clienti attraverso il Sito.

L'invio di un ordine d'acquisto implica la conoscenza integrale delle presenti condizioni e la loro accettazione incondizionata. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento; le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito.

3. Requisiti del Cliente

Per effettuare acquisti sul Sito, il Cliente deve:

L'acquisto per conto di terzi è consentito solo se il Cliente garantisce di avere la piena autorità legale per agire in nome del beneficiario finale.

4. Caratteristiche dei Prodotti

Il Venditore commercializza esclusivamente prodotti originali e certificati per il mercato ITno. Le caratteristiche tecniche, le immagini e le descrizioni dei Prodotti sono quelle riportate sul Sito. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso.

Le immagini dei Prodotti sono indicative e potrebbero non corrispondere perfettamente all'aspetto reale a causa di variazioni nel processo produttivo o di limitazioni di visualizzazione su diversi dispositivi.

5. Prezzi e Disponibilità

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA in vigore al momento dell'ordine. Eventuali costi di spedizione sono indicati chiaramente prima della conferma dell'acquisto.

I prezzi applicati sono quelli in vigore al momento dell'invio dell'ordine. Eventuali errori di sistema che comportino prezzi manifestamente errati daranno diritto al Venditore di annullare l'ordine con pronto rimborso al Cliente.

La disponibilità dei Prodotti è indicativa. In caso di indisponibilità di un articolo ordinato, il Venditore contatterà il Cliente entro 3 giorni lavorativi per proporre soluzioni alternative o il rimborso integrale.

6. Procedura d'Ordine

L'ordine si perfeziona attraverso le seguenti fasi:

  1. Selezione dei Prodotti e aggiunta al carrello
  2. Inserimento o conferma dei dati personali e di spedizione
  3. Scelta della modalità di pagamento
  4. Verifica e accettazione delle presenti Condizioni
  5. Conferma finale dell'ordine

Una volta completato l'ordine, il Cliente riceverà una email di conferma contenente il riepilogo dell'acquisto e il numero d'ordine. Il Contratto si intende concluso al momento della ricezione della conferma d'ordine.

7. Modalità di Pagamento

Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:

Il Venditore utilizza sistemi di pagamento sicuri con crittografia SSL. I dati delle carte di credito non transitano né vengono memorizzati sui server del Venditore.

8. Spedizione e Consegna

Le spedizioni avvengono tramite corrieri espressi selezionati (BRT, GLS, SDA) in tutto il territorio ITno. I tempi di consegna stimati sono:

La spedizione è gratuita per ordini superiori a €50,00. Per ordini inferiori, il costo è di €7,90. I tempi di consegna decorrono dal giorno successivo all'evasione dell'ordine, esclusi sabati, domeniche e festivi nazionali.

9. Diritto di Recesso

In conformità all'art. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal Contratto entro 14 giorni naturali dalla data di ricevimento del Prodotto, senza indicarne le ragioni e senza incorrere in alcuna penalità.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare il Venditore mediante email a [email protected] o telefonicamente al numero +39 02 8295 6712. Il Prodotto deve essere restituito integro, in perfette condizioni, con imballaggio originale e accessori completi.

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita, utilizzando la stessa modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto originale.

10. Garanzia Legale

Tutti i Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo. La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna.

Il Cliente deve segnalare i difetti entro 2 mesi dalla scoperta. Il Venditore provvederà, a propria scelta, alla riparazione, sostituzione o riduzione del prezzo/rimborso del Prodotto difettoso.

È disponibile inoltre un programma di estensione garanzia opzionale fino a 5 anni dall'acquisto con un contributo aggiuntivo.

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, video, grafiche, marchi, software) sono di proprietà esclusiva del Venditore o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi ITne e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico, trasformazione o altro utilizzo dei contenuti senza autorizzazione scritta del titolare dei diritti.

12. Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per:

La responsabilità del Venditore è limitata al valore del Prodotto acquistato.

13. Foro Competente e Legge Applicabile

Il presente Contratto è disciplinato dalla legge ITna. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del Contratto, se il Cliente è un consumatore, è competente il foro del luogo di residenza o di elezione domicilio del consumatore.

In alternativa, le parti possono ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie.

14. Contatti

Per qualsiasi informazione, reclamo o richiesta relativa alle presenti Condizioni, il Cliente può contattare il Venditore ai seguenti recapiti: